★가입승인 및 이용 관련 안내

○ 가입승인 안내

   - 도매사이트 특성상 사업자가 있어야 가입 승인되며, 사업자 인증게시판으로 남겨주시면 1~2영업일내 승인되고 있습니다.

     게시판주소 : http://danharoo.com/board/free/list.html?board_no=3001 

   ※ 10일내 미인증시 자동 탈퇴처리됩니다.
   ※ 의류, 전자상거래 등의 사업자만 승인되며, 미관련 사업자는 인증이 제한될 수 있습니다.

   (스마트스토어, 에이블리 등 사업자 없이 판매 시 인증가능한 사이트 주소 및 어드민 캡처화면 등 첨부 해주셔야 합니다.)

○ 이용관련 안내

   - 가입승인 이후 가격노출 및 구입 가능하며, 낱장구매 / 위탁배송 가능합니다.
     

   - 저희 사이트는 부가세 결제가 필수입니다. 세금계산서는 건별로 신청해주시면 발행 해드리고 있습니다.
세금계산서 신청방법 공지 : http://danharoo.com/article/%EA%B3%B5%EC%A7%80%EC%82%AC%ED%95%AD/1/60553/

   - 이미지 사용비용이나 배송비 세금계산서 원하실 경우 세금계산서 신청 게시판으로 남겨주시면 됩니다. (배송비 세금계산서는 부가세 추가입금 해주셔야 합니다.)
세금계산서 신청 게시판 : http://danharoo.com/board/free/list.html?board_no=5

     세금계산서 관련 문의사항 있으실 경우 [단하루 카톡채널]로 문의 부탁드립니다.

○ 판매가 관련 안내

○ 이미지 사용관련 안내
   - 이미지는 유료로 제공되고 있으며, 캡처 등 불법 사용이 금지되어 있습니다.

      이미지 이용 관련 공지 : https://danharoo.com/article/%EA%B3%B5%EC%A7%80%EC%82%AC%ED%95%AD/1/111647/

★공급/배송/품절 관련 안내

○ 상품공급관련 안내
- 단하루는 중국사입과 국내사입 두 종류로 진행중입니다.
   

   - 중국사입 상품의 경우 평균 출고일 3~5일입니다.

     베스트상품의 경우 안전재고만큼 넉넉히 발주 넣고 있어서 더 빨리 출고가능하나,

     반대로 신상품의 경우 초기발주량이 적어 재고소진 시 더 오래걸릴 수 있습니다.

   - 중국사입 상품의 경우 재고소진 시 7~10일까지 소요될 수 있으며, 한 품목 다량 주문시에도 조금 지연될 수 있습니다.

   - 국내사입 상품의 경우 평균 출고일 2~4일이며, 위와 동일하게 거래처 사정에 따라 조금 더 지연될 수 있습니다.

※ 중국사입상품과 국내사입상품 구별법은 자체상품코드로 확인 가능합니다.

     ex) 상품코드 sk2580k02의 경우 sk는 상품종류 (skirt) / 2580는 상품순번 / k는 korea의 약자이며 / 02는 2'0'년도의 0과 2월의 2를 따서 20년도 2월 신상품을 뜻합니다.

     상품코드 nt1830c9c의 경우 nt은 상품종류 (knit) / 1830는 상품순번 / c는 china의 약자이며 / 9c는 1'9'년도의 9와 c는 12월을 뜻합니다. ( 숫자로 1~9월까지 표기 / 10~12월은 a,b,c로 표기 ) 즉, 19년도 12월 신상품입니다.

     *상품코드는 상품목록에 가격아래에 기재되어 있고 대량등록 엑셀에도 상품코드 등으로 들어갑니다.
     *국내사입상품인 경우에도 제조국이 중국일 수 있습니다. (동대문도매시장 사입, 중국직수입 구분용)

   - 자체생산이 아닌 관계로 거래처 및 공급사 사정으로 주문 이후 품절안내 될 수 있습니다.
     품절안내는 확인되는대로 문자 안내 해드리고 있으며, 변경가능한 옵션이 있을 경우 옵션변경으로 안내해드리고, 완전품절시 환불안내해드리고 있습니다.

   - 품절상품은 단하루 사이트 및 이미지 다운로드 사이트에서 내리고 있으며, 재고가 남은 경우 해당 재고만큼 반영하고 있습니다.

     품절리스트는 매일 품절현황 게시판에 남겨드리고 있습니다. 참고하셔서 운영중인 쇼핑몰에 반영 바랍니다.

     품절현황 게시판 : http://danharoo.com/board/free/list.html?board_no=2

○ 배송출고 안내

   - 단하루는 위탁배송이 가능합니다. 위탁배송은 따로 신청하실 필요는 없으시고 주문시에 주문정보의 이름/연락처는 회원사님의 회사정보 (이름은 상호명, 연락처는 대표번호)로 해주시면 되십니다.

     수취인정보는 물건을 구입하신 고객님 정보로 입력해주시면 해당 고객님께 발송됩니다.

     ※ 품절/출고/반품/취소 등 알림톡은 주문자정보의 연락처로 안내되기 때문에 정확히 기재 부탁드립니다.

   - 기본적으로 출고는 주문하신 상품이 모두 있어야 출고됩니다. (합포장 기준)

     예외적으로, 주문건중 일부상품 지연시 주문 후 3~4영업일내로 부분출고 될 수 있도록 하고 있습니다.

     ※ 주문 폭주시 부분출고 안되실 수 있습니다.

   - 사입주문시 매일 주문하실 경우 출고가능한 상품을 매일 출고해드릴 수 있습니다. 이 경우 따로 [단하루 카톡채널]로 문의 바랍니다.

   - 직접픽업 및 퀵 발송 가능합니다. 이 부분도 [단하루 카톡채널]로 요청해주시면 재고여부 확인 후 처리 도와드리고 있습니다.

★환불/교환/반품 안내

○ 환불관련 안내

    - 취소 및 반품 등으로 환불시 1차적으로 예치금으로 환불됩니다.

    - 예치금은 상품구매 및 이미지 비용 등 사이트 내에서 현금처럼 사용가능합니다.

    - 예치금 환불은 예치금 적립 게시판으로 환불요청해주시면 처리 도와드리고 있으며, 신청 후 5영업일내로 처리되고 있습니다.

     예치금 환불 게시판 : http://danharoo.com/board/free/list.html?board_no=1002

○ 반품 / 교환 안내

   - 변심 반품시 택배비 부담시 가능합니다.
     불량/오배송 반품시 배송비까지 모두 환불됩니다. (환불은 예치금으로 환불됩니다.)

○ 불량 교환시 처리방법

   - 불량상품 반품접수 후 재구매하시면 더 빨리 출고됩니다.
     (불량반품건은 결제하신 금액 100% 환불)

   - 2장이상 구매건중 1장만 불량교환시 [단하루 카톡채널]로 문의주시거나 Q&A게시판으로 남겨주세요.
     (단하루 사이트에 교환접수하셔도 교환처리 안됩니다.)

   ※ 맞교환 진행 안됩니다.

○ 택배사 회수관련 안내

  - 사이트 내 에서 반품/교환접수 하셔도 자동회수접수가 되지 않습니다.
    우체국 사이트 내에서 회수접수 직접해주시거나 회수 접수 필요한 경우 카카오톡채널, Q&A 게시판, 채널톡 통해서 요청 주시면 접수 도와드리겠습니다.

  택배고객센터 : 1588-1300 ( 월~금 09:00~18:00 )

 - 우체국 택배 배송조회 : https://service.epost.go.kr/iservice/usr/trace/usrtrc001k01.jsp

직접 발송 시 반품지 : 서울 중구 신당동 155-1 곡지빌딩 B1 단하루 / 070-8805-6488

그외의 기타 이용관련 문의나 특이사항 및 건의사항은 [단하루 카톡채널]로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.